近日，家住四川雅安的客户罗先生家属获得了一笔来自泰康人寿保险公司的万保险金，这也是截止目前泰康人寿在雅安地区结案的最大一起个险理赔。

据了解，罗先生比较有保险意识。当了解到泰康推出的全能保保险的保障范围后，为自己投保了10万保额的全能保保险。投保不到一年，年11月18日下午罗先生自驾车外出时不幸遭遇重大交通事故导致当场死亡。客户家属于年11月19日向进行报案。机构理赔人员接到报案后迅速赶往现场完成查勘工作并到客户家中进行了慰问。

由于该案涉及交通事故责任定性及人员伤亡问题，交通事故责任认定书直到年2月才下达。被保险人家属于年3月17日完善相关理赔手续后，正式向泰康人寿公司提出理赔申请。由于之前罗先生还在泰康投保了《泰康卓越财富终身寿险》，保额10万元;《泰康如意通意外保障计划》，保额10万元;《泰康全能保()保障计划》，保额10万的10倍赔付，共计万元。中支将客户理赔资料及前期调查案件情况上报总公司和分公司，该案符合保险责任范围，总公司同意正常赔付万余元，并于3月27日下午顺利结案。

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